30秒，刷一条短视频的时间，也是京东健康极速问诊的平均响应时长；7x24小时无休的除了便利店，还有京东健康互联网医院；44万人次，是一个大型三甲医院的月均门急诊总量，也是京东健康互联网医院的日均问诊量……

　　互联网医疗正在悄然融入普通人的生活，这份由“屏幕里的医生”带来的“跨越空间的守护”，已经来到你我身边。

　　独自带娃的妈妈：幼童凌晨烫伤，多亏线月的一天凌晨两点多，京东健康互联网医院外科全职医生张泽线上接诊了一位被热水烫伤的患者。线上问诊的是一位非常焦急的妈妈，因为烫伤的是一名不到1岁的幼童。

　　“孩子的妈妈比较年轻，第一次遇到这种情况，一时间慌了神，在她情绪稳定后，我让她拍了一下孩子烫伤部位的照片，根据图片判断了一下孩子的伤情，发现创口面积并不算大，孩子的整体状态比较稳定，于是我就让这位母亲打了盆冷水给孩子的伤口冲洗。”张医生说。

　　2022年12月，京东健康皮肤科全职医生历志接诊了一名在校大学生，当时正值假期，小伙子一个人在宿舍，他因为皮肤瘙痒异常而进行了线上问诊。

　　在接诊过程中，历医生了解到小伙子曾经在医院确诊过荨麻疹，但是症状没有这次这么严重——除了皮肤瘙痒，还出现了喘气困难、胸闷咽痛的症状。凭借多年的诊疗经验，历医生意识到，泛亚电竞官方小伙子应该是进入了寻麻疹的重症阶段，寻麻疹已经影响到呼吸系统，随时有昏厥的危险，甚至可能危及生命。于是，他告诉小伙子一定要马上就医。

　　“可是这段文字发出去将近3分钟，对方一直没有回复。我就意识到患者很可能已经出问题，于是我就马上把电线多秒，对方才接通说，刚才突然眼前一黑，啥也不知道就倒在了床上，隐约听到了电话铃声才起来接听了电话。”历医生说。泛亚电竞官方泛亚电竞官方

　　2021年4月的一天，京东健康内科全职医生汪立燕突然收到京东家医健康管家的求助——有一位患有高血压的老人在疾驰的高铁上突然晕倒、意识不清，需要医生远程视频连线救助。

　　在了解患者病史之后，汪立燕远程指导现场救治。“根据当时患者对我提出的问题的回答和反应，我基本排除了急性脑血管病、急性心脏病等，判断很有可能是脑供血不足的情况。于是我让她保持一个舒适的，深吸气，再用鼻子呼气，缓解压力。同时指导列车员给她测了血压”，汪医生说。