近日,由中国互联网新闻中心(以下称“中国网”)主办的“中国网2023年度‘中国鼎’金融业优秀案例征集”活动结果正式出炉。平安集团报送案例“中国平安601318)‘保险+健康管理’‘保险+居家养老‘‘保险+高端养老’模式案例”荣获“2023年‘中国鼎’年度养老金融优秀案例”。
案例显示,在养老金融方面,中国平安逐步完善保险+服务产品,依托集团医疗健康生态圈深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务,积极应对老龄化趋势,助力解决“看病难、看病贵”问题,让医养创新、养老金融发展成果惠及更多人民群众。
一通电话连接一个平安。居家养老方面,平安整合内外部服务商为客户提供“老人舒心、子女放心、管家专心”一站式养老服务,帮助长者实现有尊严的居家晚年生活。截至2023年9月末,平安居家养老服务已覆盖全国54个城市,累计超7万人获得居家养老服务资格,54个城市中超50%投保人已激活居家服务权益,客户整体评价良好。平安“95511”客服综合金融一站式服务模式,客户综金问题解决率93%、服务客户满意度95%,做到了让每一通电话有温度、每一次服务都满意。
平安致力于开拓高品质养老服务市场,创新构建覆盖长者全生命周期的“一站式”养老解决方案,基于“七维健康”的康养核心理念以及“尊贵生活、尊享服务、尊严照护”的价值主张,为长者提供定制专享的康养服务,营建有品质、有温度的全新康养体验,以满足中国高品质养老领域日益增长的需求。截至2023年三季度,平安高端养老项目已在深圳、广州、上海、佛山等城市启动。
中国平安积极助力国家建设多层次、多支柱基本养老保险体系。第一支柱上,平安养老险积极参与国家基本养老保险基金的投资管理;第二支柱的企业年金、职业年金上,平安养老险全面参与受托管理、投资管理、账户管理,泛亚电竞管理资产超万亿;第三支柱上,平安养老险在税收优惠的个人养老金产品和非税收优惠的个人商业养老金融产品上共同发力,作为首批个人税收递延型商业养老保险机构,并推出平安富民宝专属商业养老保险、平安富鸿金生养老年金保险(分红型)等满足不同群体养老需求的产品。泛亚电竞
据介绍,中国平安集团致力于成为国际领先的个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,让客户的金融生活“省心、省时、又省钱”。
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