近日，早上8时许，嘟嘟，嘟家住河北省邯郸市峰峰矿区大社镇某村的出院患者张女士的手机响起。这是华北医疗健康集团峰峰总医院北院区优服办李彩云打来的回访电话，她与同事们又开始了新一天的回访工作！

　　您好，这里是峰峰总医院北院区优服办公室，您一周前在我院住院治疗过，请问您对医生、护士的服务态度满意吗？请问您对我院的工作还有什么意见或者建议吗？您反映的问题我会认真记录下来，第一时间反馈给有关部门并向主管领导汇报尽快解决。谢谢您对我院工作的认可和支持，祝您生活愉快，幸福安康！这些听起来热情贴心的话语，她和同事们每天要重复几十遍，口干舌燥、泛亚电竞平台咽喉肿痛成了家常便饭。

　　当采访到李彩云时，她兴奋地说：每当听到患者及家属对我们的医疗服务啧啧称赞，听到他们由衷地表扬我们的医护人员爱岗敬业、无私奉献的时候，我真的觉得特别自豪，自己再苦再累都是值得的！